蹲点点位：大渡口区跃进村街谈革命社区开云kaiyun.com

蹲点记者：杨铌紫

8月28日上昼9时，大渡口区跃进村街谈革命社区党委秘书、居委会主任贺敏走进社区党群业绩中心，利落地安排好一天的责任，便和几名社区干部一皆走向辖区的6个网格。

遇突发事件，现场即办

革命社区住着2487户、5806东谈主，是重钢员工家属聚居区，属典型的老旧社区，58栋住户楼均为上世纪80年代修建。

一齐上，贺敏向住户宣传传染病防控学问。片刻，一阵急促的电话铃声响起，蓝本公厕门口的大树倒了！她速即赶到现场，一边仔细查验周围环境，一边关系工东谈主。不一会儿，工东谈主赶来很快把现场计帐干净。

随后，贺敏又来到3栋楼下。此前，有住户反应3栋一楼外花台大地毁坏，但愿能维修并装置桌椅。她蹲下身摸了摸损坏的石砖说：“这里不错放套桌椅，且归和共事们扣问出一个适合的校正有推敲。”

11时52分，贺敏回到办公室，简便吃了几口饭，无间贫乏起来。“七夕”节莅临，社区准备与辖区企业开展党建联建算作，她要把关系相片传给邮局，制作成明信片发给住户。

漏水纠纷再起，“莎姐和议厅”化心结

14时30分，社区党群业绩中心“莎姐和议厅”的空气里有点“炸药味”。

29栋的业主欧女士和杨女士，因为卫生间漏水问题再次坐在了一皆。这已是她们第二次为此事到社区息争。

客岁11月，欧女士曾向社区反应家中卫生间漏水，她说：“我这套屋子租给了70多岁的老邻居巫大姨，卫生间要是老是漏水笃定存在安全隐患。”其时，社区曾伙同维修工陈师父更换管谈，住在楼上的杨女士支付了800多元。如今再漏，陈师父不肯免费返工，而杨女士也示意不会再出钱。

贺敏耐性倾听两边的诉求后，慈悲地说：“咱们不可强制条目陈师父再来免费修理。刻下业主两边不错找阻塞的师父来修，要是信任社区，咱们可襄理推选维修师父，价钱我方谈，当务之急是尽快把问题科罚了。”

贺敏和社区党委副秘书姚琴一边安抚，一边速即关系了另一位维修工沈师父。10分钟后，沈师父仔细查验后判断：“是便池洞疏漏渗水，要透彻修得把疏漏补上，最少300元。”

纠纷息争有温度更有灵敏

回到“莎姐和议厅”，出资问题再度堕入僵局。贺敏建议一家出一半，可两边都不欢跃。

“前次是咱们出的，此次不该咱们全担”“可水是从你家漏下来的”……眼看敌对再度垂危，贺敏提议：“今天先未定定，众人都安宁一下。咱们无间跟进，不雅察几天是否还会漏水。”

贺敏轻声对记者说：“邻里纠纷经常心扉当头，冷处理亦然一种灵敏。”

临了，两边欢跃回家再议论议论，社区也示意后续会握续眷注此事。

旋即后，杨女士折复返来，红着眼眶说：“贺秘书，我不是不轻柔，仅仅合计屈身……”贺敏和姚琴立即放下手头责任，递上纸巾、端来茶水，矜重听她倾吐。

“先别躁急，众人都再不雅察几天，您先回家休息。”贺敏轻拍杨女士的肩说，“咱们不是全能的，但会尽万分力。”

看着贺敏和姚琴真挚的目光，杨女士的心扉逐渐平复，点了点头离开了。

贺敏说，若两边依然争执不下，他们会邀请社区民警、楼栋长以及“莎姐和议厅”主任龚世碧来共同思意见息争。至此，时辰已接近17时。贺敏急促往办公室赶去，准备对一天的责任进行梳理、回归……

在革命社区，险些每天都有这么的“小纠纷”，也有每天都在开动的“大机制”，即“数智重视+廉明赋能+志愿共治”机制，社工回拜深度镶嵌“141”下层智治体系，AI数智网格员、“跃情码上办”及时捕捉风险，终了源流早排查。

此外，社区打造的“莎姐和议厅”，依托“莎姐”这一品牌，收受专科“和事佬”志愿戎行（党员、关系民警、住户代表）息争，酿成“专科引颈+全国参与”共治体系，让矛盾化解有温度。

“咱们的目标很简便，家庭纠纷不出楼院，邻里矛盾不出网格，全国问题不出社区。”贺敏说谈。

原标题：社区秘书贺敏的一天——“咱们不是全能开云kaiyun.com，但会尽万分力”