乘坐远程硬卧火车遇到同车厢乘客脚臭奈何办？10月2日，有又名女乘客发帖称，我方通过12306软件投诉后，乘务员就地前来处理，先是委婉请那名乘客用被子盖住脚，等乘客暂时离开铺位时，偷偷告诉投诉东说念主，会给她更换下铺，之后还让共事给她送来一个口罩。10月3日，该乘客告诉极目新闻记者开云kaiyun官方网站，事情依然处分，乘务员很贴心。

　　该网友发帖称，我方乘坐从王人王人哈尔前去南京的远程硬卧火车，车厢内一位衰老的脚很臭。由于车程长达三十几个小时，她确切受不了，被熏得连东西都吃不下。于是她上网查询对策，在12306进行投诉后，就地有又名男乘务员过来处理，乘务员委婉地请那位衰老用被子盖住了脚，并把鞋子拿远一些。等那位衰老暂时离开铺位后，男乘务员偷偷见告该网友，稍后会为她更换下铺，还让共事拿来了一个口罩。该网友还称，固然问题暂时不可满盈处分，关联词责任主说念主员的作风让东说念主很舒心，感受到了需求被东说念主爱好。

小李投诉截图（小李发帖截图）

　　10月3日，该乘客告诉极目新闻记者，事情依然处分，乘务员很贴心。

　　极目新闻记者留神到，不少网友都曾发帖吐槽我方的遇到，称坐远程列车遇到同车厢的东说念主脚臭。有网友发攻略称，不错扫座椅的两侧的二维码，扫码后找到“问题反馈”，点击填写遇到的问题，就地有责任主说念主员进行处理，也不错在12306平台上进行投诉。

　　10月3日，极目新闻记者商榷了12306铁路客服，客服东说念主员回话称，率先，乘客可平直议论方位车厢责任主说念主员响应，责任主说念主员将现场协斡旋理，不竭此类情况会尽量为乘客处分。若现场处理未达预期，乘客不错扫描座椅扶手上的“畅行码”，通过铁路畅行做事填写相干情况，信息会平直转给列车责任主说念主员，责任主说念主员接管信息后会前去现场处理。若上述两种方法均未处分问题，搭客可拨打12306客服热线进一步商榷反馈。

　　起首：极目新闻